Shipping and Returns
Doručení
Děláme vše pro to, abychom zajistili, že vaše objednávka bude doručena co nejrychleji. Dodací lhůta je obvykle 1–3 pracovní dny. V případě zvýšené vytíženosti nebo z důvodů nezávislých na naší vůli se však může doručení mírně prodloužit. Ujišťujeme vás, že uděláme vše potřebné pro to, abyste svou objednávku obdrželi co nejdříve.
Spolupracujeme s kurýrními společnostmi PPL a Zásilkovna, které nabízejí pohodlné možnosti doručení:
- Doručení na adresu: 89 Kč
- Doručení do výdejního místa / pobočky: 89 Kč
Při zadávání objednávky si můžete vybrat kurýrní službu a způsob doručení, které nejlépe vyhovují vašim potřebám.
Vrácení zboží
Pokud zakoupený produkt neodpovídá Vašim očekáváním, můžete jej vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, za předpokladu, že splňuje následující požadavky:
- Produkt musí být vrácen v původním stavu a nesmí vykazovat známky používání.
- Po přijetí a kontrole produktu, kterou se ujistíme, že splňuje podmínky pro vrácení, Vám částku vrátíme stejným způsobem platby, jaký byl použit:
- V případě platby na dobírku Vás prosíme o poskytnutí čísla bankovního účtu, na který má být vrácení peněz provedeno.
Důležité informace:
- Náklady na dopravu při vrácení produktu hradí zákazník.
- Chcete-li zahájit proces vrácení, použijte formulář pro vrácení zboží dostupný zde.
- Po obdržení žádosti Vám sdělíme adresu, na kterou máte produkt zaslat zpět.
- Pokud si zákazník nevyzvedne svou objednávku od kurýra nebo z výdejního místa (např. z výdejního boxu) a zásilka se nám vrátí, vrátíme pouze hodnotu produktů. Náklady na dopravu, včetně původního doručení a vrácení zásilky, vráceny nebudou, neboť jsou považovány za již poskytnuté služby.
- Pokud si zákazník přeje opětovné odeslání objednávky po neúspěšném doručení nebo po jejím vrácení, bude muset uhradit náklady na nové doručení.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese support@armodini.cz. Jsme tu, abychom Vám pomohli!
